1. Како и каде да ги нарачам производите од ТВ ШОП?

-Овие оригинални производи, исклучиво и ексклузивно може да се нарачаат единствено преку бесплатниот телефонски број 0 800 11 777 или преку e-mail: info@tvshop.com.mk
Процедура за нарачка преку e-mail:
-При нарачка преку  e-mail :
-назначете ги производите и количините коишто сакате да ги нарачате
-оставете Име и Презиме, Адреса и Телефонски број.
-По приемот на нарачката ќе бидете контактирани телефонски од нашите оператори за да ја потврдите нарачката.

2. Како да ја користам опцијата "во кошничка"?

-Системот на електронска кошничка моментално е во експериментална фаза  и сеуште не е имплементиран на нашата интернет страница. Очекувајте целосна имплементација наскоро.

3. Како се испорачуваат нарачаните производи?

-Доколку производот го имаме на залиха, ќе ви биде доставен во рок од 2-3 работни дена од приемот на нарачката. Во случај истиот да  го немаме на залиха, нашите оператори ќе ве известат кога производот повторно ќе биде достапен за испорака.
-Испораката на производите се врши исклучиво и единствено преку Македонска Пошта.   Имате повеќе опции кои можете  да ги договорите со операторот и тоа: со редовна пошта и да ја подигнете пратката во пошта, со редовна пошта со достава на пратката до вашиот дом во определено време и испорака до вашиот дом со брзата пошта ЕМС. Поштарината е на товар на корисникот  и се пресметува според редовниот ценовник на ЈП "Македонска Пошта" +3% од вредноста на пратката. Цените на македонска пошта се ослободени од ДДВ.

 

4. Како може да се плаќаат нарачаните производи?

-Плаќањето се врши преку македонска пошта при приемот на пратката (освен при плаќање со кредитна картичка). Постојат повеќе можности за плаќање и тоа: во готово, со чекови на рати и со кредитна картичка (моментално само со ВИЗА и МАСТЕР КАРД), а во блиска иднина ќе можете и со други кредитни картички. За плаќење во готово, не е предвиден попуст.                  

5. ДДВ?

-ДДВ е вклучен во цената на сите производи.